6月20日-21日，诚悦时代部分管理人员在CEO张怀林的带领下，前往河南省会郑州参观学习。

郑州，地处中原地区，是中华人文始祖轩辕黄帝的故里，华夏文明的重要发祥地，“中国八大古都”之一。20世纪60年代，郑州确立了其在全国铁路系统中的枢纽地位。80年代末，“中原之行哪里去——郑州亚细亚”的广告词，叫响全国，为全国的商业改革打开了一个突破口。2016年底，《促进中部地区崛起“十三五”规划》中明确提出，支持郑州、武汉建设国家中心城市。如今，郑州是我国中部地区重要的中心城市、国家重要的综合交通枢纽、中原经济区核心城市。

本次诚悦时代的郑州之行，先后参观了郑州亚新物业服务有限公司和河南楷林物业管理有限公司。

Day 1 :亚新广场

6月20号下午，诚悦时代一行来到亚新广场。

亚新广场：亚新集团发展15年全新力作，超5A级的高端写字楼。整个项目以纯商务写字楼为核心。亚新广场以优越的区位、高度空间、高效展示、高速配置打造了郑州超高速写字楼的典范。

在亚新物业商办总经理宫彦鹏、亚新广场项目总经理杨芳的带领下，诚悦时代一行参观了机房、监控中心、电梯房、档案室、停车场和员工宿舍等。

图为参观场景

员工休息区

参观完毕后，双方在会议室座谈，围绕经营管理、对客服务、人员降耗、分散业主招租等问题展开交流。亚新物业对诚悦时代的到来表示热烈欢迎，重点介绍了亚新物业及亚新广场项目的管理特色与优势。

诚悦时代CEO张总高度赞赏了亚新物业的管理方式和经验，认为正是因为亚新管理团队坚持标准和底线，尽力做好服务这一物业的本职工作，才确保了亚新广场的高端品质，使资产管理利益最大化，其经验值得我们学习，将会积极引入四川，推广这一先进做法和经验。

座谈最后，张总代表诚悦时代欢迎亚新物业团队来到成都，共话未来。

合影留念

Day 2 : 楷林汇与楷林中心

楷林汇：中原商务文化会客厅。省府前寸土寸金，楷林以将近5000平米土地只盖了一栋3200平米建筑。整栋建筑由23万块耐火砖砌筑而成，将传统工艺完美运用到了新建筑中，温和质朴又巧夺天工，是国内第一栋以耐火砖为内外装饰的建筑。

6月21日一早，诚悦时代一行首先来到楷林汇。楷林物业综合管理中心总经理晁艳霞全程陪同。

楷林汇集企业展厅、项目展示、研发展示、红酒品鉴、艺术品收藏、书画茶室、影音、会议、读书等活动为一体。展厅高端大气、展览品类丰富、讲解员热情专业，给诚悦时代一行带来非同一般的参观体验。

楷林中心：坐拥河南省政府南门户的黄金地段，身处郑州市高端商务板块核心，所处区域云集了省政府和28个以上省直厅级单位，周边高端商务氛围浓厚，满足未来企业一站式的商务需求。

结束了在楷林汇的参观，诚悦时代一行又来到楷林中心8座，参观了项目停车场、监控中心、空调机房等处，并在楷林中心7座重点参观了楷林公司斥巨资打造的楷林学院实训基地。实训基地中，各专业口模拟场景、设施设备一应俱全，并配套有智能化系统，给人非常现代、智能、完备的体验感受。

参观结束后，双方进行交流座谈。楷林（中国）置业有限公司副总经理李屹回复了诚悦时代一行有关实训基地、品牌建设、企业文化等方面的问题。李总表示，楷林花重金打造实训基地，意在更好地培养物业人才，从而促进社会对物业行业的重视。李总还分享了楷林在打造小众品牌、企业文化建设与员工关爱方面的做法。

诚悦时代CEO张总非常赞赏楷林的经营发展理念，并对楷林培训学院给予高度评价，围绕培训基地建设提出了一些建议。张总表示，希望能在写字楼租赁、大宗交易等方面与楷林深入对接，寻求双方合作契机，并真诚欢迎楷林团队来到成都，期待双方进一步的合作与交流。

合影留念

此次郑州之行收获良多，诚悦时代部分管理人员分享了他们的心得：

两家公司的项目楼盘交付新，设施设备管理完善。我们应学习对方的服务意识和服务精神，把服务做得更好。

      ——商务楼宇与公共物业项目管理中心副总经理 宋林声

把项目当作是旅游项目，在接待上给我很好的体验。培训学院一应俱全，非常震撼。office plus 的后勤管理系统很棒！

——市场部经理 吴昊炳

这次郑州之行很有感触，楷林的实训基地让我感到震撼。我们今后应该在服务细节上做得更好。

——品质审计部经理 石琨

两家公司在管理上非常专业化、年轻化、智能化。员工关怀也做得非常用心。  

   ——人力资源部经理  高琼芳

精致的服务源于对事业的追求，河南行刷新了我对物业品质的又一次认知。楷林员工休息室，亚新的标准化机房都是我们下一步的优化方向。 

 ——文殊坊项目经理 樊刚明

走出去、引进来，不做井底之蛙！学先进、找差距，归来学以致用。

——郫都二办项目经理  梁小军

此次的郑州之行，感慨于楷林的配套完善，服务贴心到位，秩序有条不紊，后勤管理系统智能先进，为我司服务等各方面提供了许多经验和经典案例。  

——生态环境厅项目经理 王娜

非常感谢公司给予我外出学习的机会。两家公司专业的写字楼物业管理让我感触很多，高品质物业服务和精细化管理值得我学习。 

——神华四川项目经理 魏杰芳

亚新

郑州亚新物业服务有限公司成立于2000 年，是中国物业服务百强企业，中国物业服务示范企业。管理业态丰富，涉及综合商业广场、大型写字楼、别墅洋房、高层住宅等，截至2018年，总管理面积已达500多万平米，为不同类型近20万客户提供专业的物业服务。公司管理的多个项目获得国优、省优示范项目称号，多个项目荣获郑州市物业协会评选的“标杆项目”荣誉称号。2017年为亚新物业市场化元年，由此迈出市场化发展的新步伐。小管家服务模式为公司独具特色的服务品牌。

楷林

河南楷林物业管理有限公司成立于2006年，国家一级物业服务资质。连任中国物业管理协会常务理事单位和郑州物业协会副会长单位。被评为“中国物业管理最具影响力品牌企业”和“中国物业管理综合实力百强企业”。在管项目曾多次获得国优、省优称号，中原首栋纯正商务写字楼——信息大厦被评为“河南省物业管理优秀大厦” ，中原首个四星级写字楼——楷林国际被评为“全国物业管理示范大厦” ，中原首席LEED银级写字楼群——楷林IFC是二线城市中首个获得五星级预认证的写字楼。致力于高端写字楼专业物管，以高起点要求，运作规范，配套完善，创建并完善承接查验体系和前期介入体系，获得建设部及国优项目评审组的一致认可，形成楷林物业的前期服务特色并在行业内推广。